Terms of Purchase

1. Garanzia legale per i consumatori (B2C)

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Tutti i prodotti venduti da FEVI Srl Unipersonale sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
La garanzia copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna del bene.
Il cliente è tenuto a segnalare il difetto entro due mesi dalla scoperta, inviando una comunicazione scritta a FEVI Srl Unipersonale.

La garanzia non copre danni derivanti da:

• uso improprio o manutenzione non conforme alle istruzioni del produttore;

• modifiche o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati;

• usura normale del prodotto o parti soggette a consumo.

FEVI si riserva di verificare il difetto e, in caso di accertamento positivo, di procedere alla riparazione, sostituzione o rimborso.

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2. Garanzia per clienti professionali (B2B)

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Per i clienti che acquistano con Partita IVA o nell’ambito della propria attività professionale, si applicano le disposizioni del Codice Civile (artt. 1490 e seguenti).
La durata della garanzia è di 12 mesi dalla consegna del bene, salvo diverse specifiche del produttore.
Eventuali reclami o segnalazioni devono pervenire entro 8 giorni dalla scoperta del difetto.

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3. Modalità di richiesta

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Per richiedere assistenza in garanzia, il cliente può contattare FEVI tramite:
📧 Email: info@fevi.it
☎️ Telefono: +39 0521 642103
indicando:

• numero d’ordine o fattura;

• descrizione del difetto;

• eventuali foto del prodotto.

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4. Esclusioni

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La garanzia non copre:

• parti soggette a usura;

• danni causati da errata installazione, urti o negligenza;

• utilizzo di ricambi o accessori non originali.

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5. Riferimenti normativi

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Questa garanzia legale è regolata dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal Codice Civile.
Restano validi i diritti previsti dalla normativa vigente.