Garanzia Legale

1. Garanzia legale per i consumatori (B2C)

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Tutti i prodotti venduti da FEVI Srl Unipersonale sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
La garanzia copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna del bene.
Il cliente è tenuto a segnalare il difetto entro due mesi dalla scoperta, inviando una comunicazione scritta a FEVI Srl Unipersonale.

La garanzia non copre danni derivanti da:

• uso improprio o manutenzione non conforme alle istruzioni del produttore;

• modifiche o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati;

• usura normale del prodotto o parti soggette a consumo.

FEVI si riserva di verificare il difetto e, in caso di accertamento positivo, di procedere alla riparazione, sostituzione o rimborso.

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2. Garanzia per clienti professionali (B2B)

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Per gli acquisti effettuati nell’ambito di un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale si applicano gli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.

Salvo diverso accordo scritto, la garanzia per vizi ha durata di 12 mesi dalla consegna. Il cliente professionale deve denunciare il vizio entro otto giorni dalla scoperta, salvo diverso termine contrattualmente concordato o previsto dalla legge.

Le eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore o da FEVI restano distinte dalla garanzia prevista dal Codice Civile.

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3. Modalità di richiesta

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Per richiedere assistenza in garanzia, il cliente può contattare FEVI tramite:
📧 Email: info@fevi.it
☎️ Telefono: +39 0521 642103
indicando:

• numero d’ordine o fattura;

• descrizione del difetto;

• eventuali foto del prodotto.

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4. Esclusioni

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La garanzia non copre:

• parti soggette a usura;

• danni causati da un’installazione eseguita in modo non conforme alle istruzioni, salvo che l’installazione sia stata eseguita da FEVI o sotto la responsabilità di FEVI.

• danni direttamente causati dall’utilizzo di ricambi, accessori, materiali o componenti incompatibili o non idonei.

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5. Riferimenti normativi

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Questa garanzia legale è regolata dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal Codice Civile.
Restano validi i diritti previsti dalla normativa vigente.